VEELGESTELDE VRAGEN
Vraag: Hoe lang is de doorlooptijd?
A: 3-5 werkdagen voor voorbeeldbestellingen; 7-14 werkdagen voor bulkbestellingen.
Vraag: Heeft u een MOQ-limiet voor bestellingen van LED-licht?
A: Geen MOQ maar 1 stuks voor monstercontrole is beschikbaar.
Vraag: Wat zijn uw handelsvoorwaarden?
A: Gewoonlijk zijn EXW, FOB Shenzhen en CIF acceptabel, andere voorwaarden zijn bespreekbaar.
Vraag: Wat zijn uw betalingsvoorwaarden?
A: T/T, Paypal, Western Union, Money Gram, Creditcard of andere manieren die we allebei kunnen accepteren.
Vraag: Hoe kan ik monsters krijgen na het plaatsen van een bestelling?
A: Meestal ontvangen kopers binnen ongeveer 3-5 werkdagen monsters bij u aan de deur. Logos Lighting zal de monsters verzenden met de volgende koerier: UPS/DHL/FedEx, enz.
Vraag: Doet Logos Lighting zijn producten ontwerpen?
A: Ja, Logos Lighting ontwerpt en assembleert alle producten die wij verkopen. Onze ingenieurs hebben ruime kennis van optica, elektronica, mechanica en thermisch management, evenals van LED-technologie. Sommigen van hen hebben succesvolle ervaring met het ontwerpen van verlichtingsproducten voor wereldberoemde merken. Ons basisprincipe voor het ontwerpen van interne drivers en circuits is veiligheid volgens de CE/UL-lijst, mogelijkheid en betrouwbaarheid.
Vraag: Can Logos Lighting ODM doen of OEM-producten aanbieden?
A: Logos Lighting heeft veel ervaring opgedaan met OEM- en ODM-projecten.
Vraag: Mag ik mijn logo op de LED-verlichtingsproducten afdrukken?
A: Ja. Informeer ons formeel vóór onze productie en bevestig het ontwerp eerst op basis van ons voorbeeld.
V: Hoe verder te gaan met een bestelling voor LED-verlichting?
A: 1. Laat ons uw wensen of toepassing weten.
2. We citeren volgens uw wensen of onze suggesties.
3. De klant bevestigt de monsters en plaatst een aanbetaling voor een formele bestelling.
4. Wij regelen de productie.
Vraag: Hoe krijg ik de lampen als ik een bestelling plaats, en hoe lang?
A: Zodra de bestelling is bevestigd, zullen we de productie zo snel mogelijk regelen, de doorlooptijd is ongeveer 7-14 werkdagen volgens de respectieve bestellingen.
We bezorgen meestal huis-aan-huis DHL/FedEx/UPS express voor monsters of kleine bestellingen, wat slechts 3-5 werkdagen duurt naar uw adres. En ook door de lucht of over zee is beschikbaar in grote hoeveelheden.
Heeft u een expediteur in China, dan kunt u ook via uw eigen expediteur verzenden.
Vraag: Wat is het defecte percentage van uw gemiddelde product?
A: Onze fabrieks-LED-verlichtingsproducten worden geproduceerd met een strikt kwaliteitscontrolesysteem en het defecte percentage is meestal minder dan 0.2%. We bieden enkele reserveproducten aan volgens de bestelhoeveelheid bij massaproductie.
Vraag: Hoe om te gaan met defecte producten?
A: Wij bieden gratis vervanging aan. Tijdens de garantieperiode zullen wij nieuwe producten repareren of ter vervanging naar u opsturen. Voor overige problemen bespreken we samen de oplossing.
Vraag: Wat is uw garantie voor fabrieks-LED-verlichtingsproducten?
A: 3 en 5 jaar garantie op verschillende soorten producten. Gedurende de periode, als klanten de goedkeuring hebben die problemen met de productkwaliteit aantoont en als ze zijn gecertificeerd door Logos Lighting's ingenieurs vragen we klanten om de defecte onderdelen terug te sturen, of we sturen nieuwe goederen direct gratis toe.
Ondertussen hebben we een zeer strikt kwaliteitscontrolesysteem in de hele procedure van materiaalcontrole, productielijn, testen, na productie, enz.
