Logos Lighting 根据特此规定的条款和条件提供有限保修。

保修条款

所有 LED 照明产品均来自 Logos Lighting 自购买之日起享有有限保修。

1.直接购买LED照明产品的客户 Logos Lighting 或通过LogosLED 授权经销商。

2. 如果发生以下任何一种情况,则适用保修:
一个。 没有外部因素的功能故障。
湾。 LED 闪烁。

3. Logos Lighting 有限保修责任:
一个。 在保修期内,LogosLED 提供免费维修服务。 如果某个项目无法修复,LogosLED 将免费提供新的更换。 如果模型被暂停,LogosLED 将替换为类似等级和定价的项目。
湾在保修期内,任何有缺陷的产品将由 LogosLED 免费维修或更换。

请注意:
1、产品应在正常条件下使用或按照说明书推荐的说明使用。

2. 产品有自己的保修,在退回任何产品之前应考虑。

退货条款

1. Logos Lighting 将在我们批准对退回产品进行检查后尽快更换或修复有缺陷的产品。

2. 除外责任 – 本保修不涵盖以下情况:
一种。 因买方操作不当而导致的问题,包括因异常物理或电气应力、误用或疏忽而导致的光源和驱动器损坏,以及未按照手册或说明的规格进行安装或维护。
b.未经批准擅自拆卸或改装的商品 Logos Lighting。货物被替换为并非来自 LogosLED 的零件。
C。产品上的 LogosLED 序列号或标签丢失。
d. 未经 LogosLED 批准由未经授权的人员进行维修工作。
e. 不可抗力和其他天灾。

退货程序

获得产品退回的批准 Logos Lighting,客户需要遵循我们的退货流程如下:
A. 将详细信息通过电子邮件发送给您联系的销售人员。 应包括发票编号、不良品数量、项目、不良品检测报告或证明照片。

B、LogosLED根据客户提供的缺陷信息初步分析缺陷原因。
C. 退回的产品将在抵达工厂时进行检查。
退回的产品将在到达工厂时进行检查。 一旦确定产品有缺陷,我们将在 15 个工作日内维修或更换产品。

注意:未经授权的任何退货 Logos Lighting 将不会被接受。

缺陷商品的验证:客户必须提供清晰的图片或视频来证明此类缺陷的存在。

售后服务流程