Logos Lighting एतद्द्वारा उल्लिखित नियमों और शर्तों के तहत सीमित वारंटी प्रदान करता है।
वारंटी शर्तें
सभी एलईडी प्रकाश उत्पाद Logos Lighting खरीद की तारीख से सीमित वारंटी के साथ हैं।
1. ग्राहक जो सीधे एलईडी लाइटिंग उत्पाद खरीदते हैं Logos Lighting या LogosLED के अधिकृत वितरकों के माध्यम से।
2. वारंटी निम्नलिखित में से कोई भी घटित होने पर लागू होती है:
क. बिना किसी बाहरी कारक के कार्य में विफलता।
ख. एलईडी टिमटिमाना.
3. Logos Lighting सीमित वारंटी के तहत दायित्व:
वारंटी अवधि के भीतर, LogosLED निःशुल्क मरम्मत सेवा प्रदान करता है। यदि किसी निश्चित वस्तु की मरम्मत नहीं की जा सकती है, तो LogosLED बिना किसी अतिरिक्त लागत के प्रतिस्थापन के लिए नई वस्तु प्रदान करेगा। यदि मॉडल निलंबित कर दिया जाता है, तो LogosLED उस वस्तु को समान ग्रेड और मूल्य वाले आइटम से बदल देगा।
ख. वारंटी अवधि के भीतर, किसी भी दोषपूर्ण उत्पाद की मरम्मत या प्रतिस्थापन LogosLED द्वारा निःशुल्क किया जाएगा।
कृपया ध्यान दें:
1. उत्पादों का उपयोग सामान्य परिस्थितियों में या मैनुअल में सुझाए गए निर्देशों के अनुसार किया जाएगा।
2. उत्पादों की अपनी वारंटी होती है और किसी भी उत्पाद को वापस करने से पहले इस पर विचार किया जाना चाहिए।
वापसी नीति
1. Logos Lighting लौटाए गए उत्पादों के हमारे अनुमोदित निरीक्षण के बाद दोषपूर्ण उत्पादों को यथाशीघ्र प्रतिस्थापित या मरम्मत किया जाएगा।
2. बहिष्करण - यह वारंटी निम्नलिखित शर्तों को कवर नहीं करती है:
क. खरीदार के अनुचित संचालन के कारण होने वाली समस्याएं, जिनमें असामान्य शारीरिक या विद्युत तनाव, दुरुपयोग या लापरवाही के कारण प्रकाश स्रोत और ड्राइवर को होने वाली क्षति शामिल है, और मैनुअल या निर्दिष्ट विनिर्देश के अनुसार स्थापित या रखरखाव नहीं किया गया है।
ख. बिना अनुमोदन के नष्ट या संशोधित माल Logos Lightingसामान को ऐसे भागों से बदल दिया जाता है जो LogosLED से नहीं आते हैं।
ग. उत्पादों पर LogosLED के सीरियल नंबर या लेबल का नुकसान।
घ. लोगोएलईडी की स्वीकृति के बिना अनधिकृत कर्मियों द्वारा किया गया मरम्मत कार्य।
ई. अप्रत्याशित घटना और अन्य दैवीय कृत्य।
वापसी प्रक्रिया
उत्पाद वापसी के लिए अनुमोदन प्राप्त करने हेतु Logos Lightingग्राहक को हमारी नीचे दी गई वापसी प्रक्रियाओं का पालन करना होगा:
ए. जिस बिक्रीकर्ता से आप संपर्क करते हैं, उसे विस्तृत जानकारी ईमेल करें। इसमें इनवॉइस नंबर, दोषपूर्ण उत्पाद की मात्रा, आइटम, दोषपूर्ण उत्पादों की परीक्षण रिपोर्ट या प्रूफ़ फ़ोटो शामिल होनी चाहिए।
बी. लोगोसएलईडी ग्राहक द्वारा प्रदान की गई दोषपूर्ण जानकारी के अनुसार प्रारंभिक रूप से दोषपूर्ण कारणों का विश्लेषण करता है।
C. लौटाए गए उत्पाद का कारखाने में पहुंचने पर निरीक्षण किया जाएगा।
लौटाए गए उत्पादों का कारखाने में पहुंचने पर निरीक्षण किया जाएगा। एक बार जब किसी उत्पाद में खराबी पाई जाती है, तो हम 15 कार्य दिवसों के भीतर उत्पाद की मरम्मत या प्रतिस्थापन करेंगे।
सूचना: बिना प्राधिकरण के कोई भी वापसी Logos Lighting स्वीकार नहीं किया जाएगा.
दोषपूर्ण सामान का सत्यापन: ग्राहकों को यह साबित करने के लिए स्पष्ट चित्र या वीडियो उपलब्ध कराने होंगे कि ऐसे दोष मौजूद हैं।
